Política de privacidad
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Última actualización: Mayo 1, 2026
Dirección de envíos y devoluciones:
Carrer de la Ciutat d'Asuncion, 16, Sant Andreu, 08030, Barcelona
Información fiscal:
Nombre: Asociación Junior Empresa Awlux
NIF: G75298026
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1. Información que recopilamos
Al interactuar con nuestra tienda online, podemos recopilar la siguiente información personal:
Datos de contacto: nombre completo, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.
Información de pago: procesada de forma segura a través de proveedores de servicios de pago externos. VISANA no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Datos de navegación: información sobre su actividad en el sitio web, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador y las páginas visitadas.
Historial de pedidos: detalles sobre productos comprados, devoluciones y cambios.
2. Uso de la información
Utilizamos la información personal recopilada exclusivamente para:
Procesar y entregar sus pedidos de forma precisa y segura.
Brindar atención al cliente y resolver consultas o problemas relacionados con sus compras.
Mejorar su experiencia web mediante el análisis de la navegación y la optimización del servicio.
Enviar comunicaciones de marketing, solo si usted ha dado su consentimiento previamente. Puede darse de baja en cualquier momento.
3. Compartir información con terceros
Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: empresas de logística, envío, pago y soporte técnico que trabajan con nosotros bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Obligaciones legales: cuando lo exija la ley o a solicitud de una autoridad competente.
4. Protección de la información
En VISANA, aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la divulgación indebida.
Si bien utilizamos altos estándares de seguridad, ningún sistema en internet puede garantizar una protección absoluta.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
Solicitar acceso a sus datos personales que conservamos y obtener una copia de los mismos.
Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando exista una obligación legal de conservarlos.
Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de la dirección de correo electrónico disponible en nuestro sitio web oficial.
6. Modificaciones de la Política de Privacidad
VISANA podrá actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios legales, normativos o internos.
En caso de actualizaciones significativas, se publicarán en nuestro sitio web y, si procede, le informaremos a través de otros canales de comunicación.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud relacionada con la privacidad y el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del formulario de contacto o la dirección de correo electrónico disponibles en nuestro sitio web oficial.